Amazon亚马逊台湾/美国卖家注册常见9大问题-FDA法规-UPC及EAN是什么-亚马逊可以卖什么? 快速掌握关键进军海外市场

Amazon亚马逊台湾/美国卖家注册常见3大问题-FDA法规-UPC及EAN是什么-亚马逊可以卖什么? 快速掌握关键进军海外市场

Amazon亚马逊卖家在注册时最常碰到几个问题,如Amazon亚马逊卖家注册需要准备什么资料、Amazon亚马逊可以卖什么产品,有什么热销品项、FDA/FFDCA法规、玩具CPC法规、加州65号法案California Proposition 65、国际条码EAN/UPC条码是什么、FBA/FBM物流基本差异、ETL/UL法规等,都将在本文中一一说明。


Amazon上可以卖那些东西/产品?

Amazon上可以卖那些东西/产品?

关于Amazon 跨境销售,一般卖家常见的迷思包括:
1. 真的是Amazon上热销品牌、热销产品品类、百大排名产品、黄金购物车(Buy Box),才值得上架亚马逊平台贩售?
2. 在Amazon上面,只有少数品类才赚得到钱?
3. 价格必须够低价,才能取得一定的竞争力?

然而据我经验观察、市场大数据分析、各种产品客服回馈,以上观念皆是不够完整的答案。

较为完整的答案是什么呢……?

经营跨境电商观念,主要分为以下三个项目:
1. 有时非热销产品品类,因为本身「竞争度较低」或「本来就具有潜力未被发现的市场」,常有意想不到的高效业绩表现。
2. eBay 上面家居园艺、电脑及相关配件、汽机车零配等等……虽是热门产品品类,但是还是有很多产品具有市场潜力。
3. 低价虽然在初期推广有一定的优势,但是若低价的产品品质不佳,以品牌长期经营来看,会渐渐失去消费者的信任,尤其重视评价的电商平台,回流旧客成本远远低于开发新客户的成本。而口碑行销的累积过程,让消费者认同你的品牌,他们往往会认同你的售价与品质,提升品牌价值。

基本上只要在eBay、Amazon上成为「专业」大卖家之后,你想卖什么东西都可以,比如下列几项类别:

2019年Amazon热卖类别:
● 母婴用品
● 户外用品
● 健康/美容用品
● 家居/园艺用品
● 体育用品
● 手工具
● 玩具
● 电子/电脑产品
● 电玩游戏
● 汽车零配件

除了以上统整以Amazon官方平台统计数据(Amazon best seller)来说,热销常胜军为以下五大类产品。


● 玩具/游戏(Toys & Games)

曾是全美最大玩具零售商「玩具反斗城」(Toys“R”Us)于2017年9月宣布破产,而指尖陀螺只用两个礼拜就风靡全球,全球玩具大厂纷纷转上架至Amazon 、eBay等跨境电商平台,如今玩具已成为跨境电商平台五大热销品类。

玩具产业重心已转向电商产业

● 电子3C产品(Electronics)

电子3C产品(台湾术语,是对电脑 Computer及电脑周边产品、手机及通讯Communication、消费电子 Consumer Electronics等三种家用电器产品的代称),它的确是网购热销产品。

但也因为热销程度高,也因此销售竞争卖家也多,竞争程度相当高,如何避免进入价格战是此类别卖家必须时时刻刻面临的课题,由于亚马逊Amazon因为对产品上架设下相对严格的条件,消费者更愿意付高价购买亚马逊Amazon电商平台商品。

电子3C产品(Electronics)

● 相机/相片(Camera & Photo)

即使现在智慧型手机拍照功能日趋完善,但热爱摄影且坚持使用专业相机拍摄的专业摄影师/玩家大有人在。

智慧型手机和相机难以相互取代,如同机车、汽车各有优缺点消费者各取所需,从「对焦速度」、「快门停滞」、「感光元件」、「方便程度」、「软体应用」等,就会有休闲照、银河星轨、夜景、捕捉瞬间画面等效果差异。

复古轻巧可爱的拍立得,因为有特殊纪念特性,亦是受特定消费族群喜爱。

相机/相片(Camera & Photo)


●电子游戏/电子游戏机

(Video Games: play station、Xbox、Nintendo Switch)

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相比起玩具,电子游戏可能较无年龄上的差距及限制,且多数皆可多人同时进行。因此适合阖家游玩的电子游戏机及游戏,就相当受北美消费者喜爱。

电子游戏/电子游戏机(Video Games: play station、Xbox、Nintendo Switch)

●书籍(Books)

Amazon亚马逊美国电商平台起始于网路书店,而后商品才走向多元化。「书籍」本身即是亚马逊老本行。因此,大多数消费者仍愿意在Amazon亚马逊上购买书籍,因此书籍仍是Amazon亚马逊上历久不衰的热销产品。

书籍(Books)

综合上述几点,
我们列举在经营Amazon跨境电商初期时,产品必须拥有的基本条件:
● 运输容易(非易碎品、非易故障品)
● 重量轻、体积小
● 成本低(最适合工厂自产自销,如果能兼顾「品牌设计」将更加完善)
● 自有品牌

此外,服装、鞋子、珠宝(Clothing, Shoes, Jewelry)等产品类别,亦是Amazon best seller热销品类。

Amazon每一月都有高达1.97亿人次访客,在庞大的消费流量下,你若属于零售通路商就可以针对以上提到几点进行参考;若你是制造商、自有品牌产品等,也可以透过上方的要点进行选择自家商品进行上架动作。

Amazon亚马逊-美国法规认证有哪些需要注意?

Amazon亚马逊-美国法规认证有哪些需要注意?

Amazon亚马逊相当重视使用者体验(User experience)、消费者评价,因为这是电商中最根本的一环,没有消费者良好体验,无法为Amazon亚马逊平台带来源源不绝的流量及收益。

在你的产品选择好要上架哪些到Amazon亚马逊平台销售,需要经过许多美国/各国当地「法规认证」来确保你的产品安全性。以下小编便列举几项较为常见的认证类别。


食品/医药/化妆品类美国法规认证

(Food and Drug Administration/Federal Food Drug and Cosmetic Act)

食品/医药/化妆品类法规认证(Federal Food Drug and Cosmetic Act,简称FFDCA)

不论是台湾/美国/澳洲卖家,你在Amazon亚马逊电商平台销售食品/医药类产品,务必须先经过美国食品药物管理局(US Food and Drug Administration,简称FDA)的认证,并得到相关证明文件。

化妆品则需符合美国联邦食品/药品/化妆品法案(Federal Food, Drug and Cosmetic Act, 简称FFDCA)规范,必须在每一次出货时,详细提供运送之货品详细内容物及精确之日期,甚至是材料安全性数据表(Material Safety Data Sheet, 简称MSDS)。

若一经海关抽查产品,未具备FDA、FFDCA认证的话,可是会被全盘没收,更甚至是处以高额罚锾,则得不偿失。FDA、FFDCA认证虽有一定门槛,但是一旦通过FDA、FFDCA认证,对于你建立品牌权威也将当重要。


儿童玩具及婴幼儿产品类美国法规认证

(Children's Product Certificate ,简称CPC)

儿童玩具及婴幼儿产品类法规认证(Children's Product Certificate,简称CPC)

美国材料和试验协会(ASTM)于2017年8月24日发布消费者安全规范-玩具安全标准ASTM F963–17。依据美国消费品安全改进法案(CPSIA)的规定,所有销往美国市场的儿童玩具及相关产品( 12岁以下孩童使用 ),皆需透过美国消费品安全委员会CPSC (US Consumer Product Safety Commission)公认的研究室,取得儿童产品证书CPC (Children's Product Certificate,简称CPC)。

倘若是给青少年以上年纪所使用的玩具及相关产品,则须在外包装在加上注明,清楚标示此产品适用年纪大于12岁,否则一经海关抽查,若无Children's Product Certificate认证(简称CPC),亦无年龄限制注明的话,同样会被全盘没收,处以高额罚锾,必须严加注意。

儿童玩具及婴幼儿产品类法规认证(Children's Product Certificate,简称CPC)

电子/电器产品类美国法规认证

(Electrical Testing Laboratories,简称ETL / Underwriters Laboratories Inc,简称UL)

电子/电器产品类美国法规认证(Electrical Testing Laboratories,简称ETL / Underwriters Laboratories Inc,简称UL)

以美国境内销售之电子/电器产品为对象,依据各州法律及都市条例须取得Electrical Testing Laboratories(简称ETL) / Underwriters Laboratories Inc(简称UL)认证

为取得Electrical Testing Laboratories(简称ETL) / Underwriters Laboratories Inc(简称UL)认证,你的产品内部主要零组件必须使用已取得 Electrical Testing Laboratories(简称ETL) / Underwriters Laboratories Inc(简称UL)认证之产品。

产品含有电池的话,以FBA (Fulfillment by Amazon) 方式贩售,必须遵守特定运输要求

而若产品含有电池的话,并且使用FBA (Fulfillment by Amazon)方式在Amazon亚马逊电商平台贩售,必须遵守特定运输要求

Amazon亚马逊为了确保Amazon亚马逊卖家(不论是台湾/美国/澳洲等全球卖家)对电池产品进行正确分类,基本上都会要求Amazon亚马逊卖家上传电池产品成分资讯表。

在填写FBA运输申请单中,也务必须确认有勾选「含有电池」的选项,避免受到任何不必要罚锾处理。

加州65 号法案限制(California Proposition 65 )

卖家上架商品至亚马逊需特别注意加州65号法案规定

在2018年8月底,加州65号法案( California Proposition 65 )正式上路。法案上列出了「加州已知导致癌症、先天缺陷或其他再生毒性」的800多种化学物质,每年更新一次。

加州65号法案( California Proposition 65 )适用于加州销售分销的所有消费品,包括纺织品、鞋类、耐用消费品、DIY产品、玩具、青少年用产品、文具、电器/电子产品等等。只要有在相关定义中的产品类别中检测出于法案列表中的化学物质,都需在外包装贴上相关「清晰且合理的警示标语」,否则将付出高昂的罚款。

在Amazon亚马逊电商平台产品上架后台中,也有特别标示产品是否有符合加州65号法案规范,因此卖家务必留意。


Amazon亚马逊卖家帐号注册开通,需要准备什么资料?

在注册帐号前,除了个别产品需求的证明外,你需要准备以上六样资料

在注册帐号前,除了个别产品需求的证明外,你需要准备以下六样资料:
1. 电子信箱Email used to register Amazon account
2. 公司负责人或法人身分证彩色影本
3. 公司设立/变更登记表彩色影本(不接受商业登记)
4. US Bank Account or 第三方服务提供商金流帐号
5. 可以支付新台币及美金两种货币的信用卡(Visa/Master等)
6. 原厂进货发票(亚马逊须确保产品是正品)

Amazon亚马逊电商平台的卖家注册程序其实不难,进入Amazon网站( www.amazon.com ) ,并点击「Sell on Amazon」,即可按照注册程序进行注册,

未来我将会专篇介绍Amazon卖家注册步骤,以及亚马逊Seller Central、Vendor Express(简称VE)、Vendor Central (简称VC)、品牌注册Brand Registry是什么?


Amazon亚马逊电商产品上架准备:

什么是Universal Product Code(简称UPC) / European Article Number(简称EAN)?

开设完你的Amazon亚马逊电商平台后,在Amazon上架产品除了需要产品资讯、价格、商品数量外,还有一项资讯不可或缺,即是商品统一编号(Barcode)!

但Amazon亚马逊并不认台湾条码,你需要注册国际通用的条码: Universal Product Code(简称UPC) 或European Article Number(简称EAN)。

Universal Product Code(简称UPC) 或European Article Number(简称EAN)

两项国际通用条码: Universal Product Code(简称UPC) 或European Article Number(简称EAN),都需要经过申请购买。

虽然市面上有许多管道可以购买(例如淘宝、网拍购买),但为了你的Amazon亚马逊帐号长期经营及评价,你必须防止购买到便宜却来路不明的条码,导致国际通用条码:Universal Product Code(简称UPC) 或European Article Number(简称EAN)不能使用,因小失大。

准备库存,选择Amazon亚马逊出货方式

(Fulfillment by Merchant,简称FBM / Fulfillment by Amazon,简称FBA)

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电商大疑问之一「物流」该如何处理?

Amazon亚马逊跨境电商平台物流模式分为:
● 卖家自行寄送物流(Fulfillment by Merchant,简称FBM):
● 亚马逊物流( Fulfillment by Amazon,简称FBA )

究竟两者差异为何? 在什么样的情况下适用呢? 特别整理了相关资料,详见下方表格:

FBM及FBA 差异-产品资讯

FBM及FBA 差异-适合特性

建议Amazon亚马逊卖家使用卖家自行寄送物流(Fulfillment by Merchant,简称FBM)的方式,或互相搭配卖家自行寄送物流(Fulfillment by Merchant,简称FBM)保有物流寄送上的弹性。

在使用FBA前,你必须先将产品进到Amazon亚马逊的FBA指定仓中,之后才会由Amazon发货。

Viewider视宇小编与Wiser依据产品特性,整理相合适的物流模式比较表,可参考下方表格:

跨境电商产品特性-物流模式比较表

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